نور الوجود
على ما فهمت من كلامك عندك ملف من ملفات النظام محذوف اسمه msvcrt10.dll ربما هو سبب المشكلة
سوف اضعه لك على الرابط في الاسفل وعليك تحميله وفك الضغط عنه ووضعه في هذا المكان C:\Windows\system32 وان شاء الله يزبط واذا ما زبط خبريني على شان نشوف لك حل ثاني
http://www.l5s.net/download-9242f88d2a.zip.html
دمتي موفقة